Prasad Consulting – Institute for Behavioral & Educational Advancement

அமல்படும் தேதி: 01 செப்டம்பர் 2026
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: 01 செப்டம்பர் 2026

1. அறிமுகம்

இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (“Terms & Conditions”, “Terms”) Prasad Consulting – Institute for Behavioral & Educational Advancement (“Prasad Consulting”, “நிறுவனம்”, “நாங்கள்”, “எங்கள்”) வழங்கும் website, educational programmes, workshops, training programmes, counselling/support services மற்றும் தொடர்புடைய சேவைகளை நீங்கள் அணுகுதல் அல்லது பயன்படுத்துதல் தொடர்பான விதிமுறைகளை நிர்ணயிக்கின்றன.

எங்கள் Website-ஐ அணுகுவதன் மூலம் அல்லது எங்கள் சேவைகளில் பதிவு செய்வதன் மூலம், இந்த Terms & Conditions-ஐ நீங்கள் வாசித்து, புரிந்துகொண்டு, பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின் வரம்பிற்குள் அவற்றுக்கு உட்பட ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

இந்த Terms & Conditions-ஐ நீங்கள் ஏற்கவில்லை என்றால், எங்கள் Website அல்லது தொடர்புடைய சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்க வேண்டும்.

2. நிறுவனத்தின் சேவைகளின் தன்மை

Prasad Consulting குழந்தைகள், மாணவர்கள், பெற்றோர், ஆசிரியர்கள் மற்றும் பிற பயனர்களுக்கு கல்வி, நடத்தை, உளவியல் நலன், தனிநபர் வளர்ச்சி மற்றும் தொடர்புடைய ஆதரவு மற்றும் வழிகாட்டல் சேவைகளை வழங்குகிறது.

சேவைகளில் தேவைக்கேற்ப பின்வருவன அடங்கலாம்:

  • Child Psychological Support
  • Learning Difficulty Identification & Support
  • Educational Guidance
  • Study Skills Development
  • Attention & Concentration Support
  • Emotional Regulation Support
  • Behavioural Support
  • Parent Guidance
  • Student Counselling
  • Psychological First Aid (PFA)
  • Workshops and Awareness Programmes
  • Training and Educational Programmes
  • Learning and Development Support
  • Referral and Professional Guidance
  • பிற தொடர்புடைய கல்வி மற்றும் நடத்தை ஆதரவு சேவைகள்

சேவைகளின் தன்மை, உள்ளடக்கம், கட்டணம், காலம், வழங்கும் முறை மற்றும் கிடைக்கும் தன்மை ஆகியவை அவ்வப்போது மாற்றப்படலாம்.

3. மருத்துவ மற்றும் உளவியல் நோயறிதல் தொடர்பான வரம்புகள்

Prasad Consulting Website, articles, educational materials, screening tools, awareness content, support services அல்லது counselling/support sessions ஆகியவை, தனிநபருக்கு வழங்கப்படும் முறையான மருத்துவ diagnosis, psychiatric diagnosis அல்லது மருத்துவ சிகிச்சைக்கு மாற்றாகக் கருதப்படக்கூடாது.

Website அல்லது எங்கள் சேவைகள் மூலம் வழங்கப்படும் எந்தவொரு தகவலும் ஒரு குறிப்பிட்ட நபருக்கு மருத்துவ அல்லது உளவியல் நோயறிதலை உறுதி செய்வதாகக் கருதப்படக்கூடாது.

Formal diagnosis, medical treatment, psychiatric assessment அல்லது specialised clinical intervention தேவைப்படும் சூழ்நிலையில், தேவையான தகுதி மற்றும் சட்டபூர்வமான அங்கீகாரம் கொண்ட பொருத்தமான நிபுணர் அல்லது சுகாதார சேவைக்கு referral வழங்கப்படலாம்.

4. அவசரநிலைகள்

Prasad Consulting-ன் Website, online communication, counselling அல்லது support services அவசர மருத்துவ அல்லது மனநல அவசர சேவைக்கு மாற்றாக அல்ல.

உங்களுக்கோ அல்லது வேறு ஒருவருக்கோ:

  • உடனடி உயிர் ஆபத்து;
  • தற்கொலை அல்லது self-harm தொடர்பான உடனடி ஆபத்து;
  • கடுமையான மருத்துவ அவசரநிலை;
  • கடுமையான மனநல அவசரநிலை;
  • குழந்தை பாதுகாப்பு தொடர்பான உடனடி ஆபத்து; அல்லது
  • வேறு ஏதேனும் அவசர பாதுகாப்பு நிலை

இருந்தால், Website அல்லது எங்கள் online service-ஐ மட்டும் நம்பாமல், உடனடியாக அருகிலுள்ள மருத்துவமனை, அவசர மருத்துவ சேவை, காவல்துறை அல்லது பொருந்தக்கூடிய அதிகாரப்பூர்வ அவசர சேவையைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும்.

5. குழந்தைகள் மற்றும் சிறார்களுக்கான சேவைகள்

குழந்தைகள் மற்றும் சிறார்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளில், சேவையின் தன்மை, குழந்தையின் வயது மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பெற்றோர் அல்லது சட்டபூர்வமான பாதுகாவலரின் informed consent தேவைப்படலாம்.

பெற்றோர் அல்லது சட்டபூர்வமான பாதுகாவலர்:

  • வழங்கப்படும் தகவல்கள் உண்மையானவை மற்றும் துல்லியமானவை என்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும்;
  • குழந்தையின் தொடர்புடைய கல்வி, நடத்தை மற்றும் நலன் தகவல்களை தேவையான அளவில் வழங்க வேண்டும்;
  • appointment மற்றும் service தொடர்பான விதிமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்.

குழந்தையின் பாதுகாப்பு, நலன் அல்லது safeguarding தொடர்பான சட்டபூர்வமான தேவைகள் ஏற்பட்டால், பொருந்தக்கூடிய இலங்கை சட்டங்கள் மற்றும் safeguarding requirements-க்கு ஏற்ப தேவையான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படலாம்.

6. பயனர் வழங்கும் தகவல்களின் துல்லியம்

சேவைகளைப் பெறும்போது நீங்கள் வழங்கும் தகவல்கள்:

  • உண்மையானதாக;
  • துல்லியமானதாக;
  • முழுமையானதாக;
  • தவறாக வழிநடத்தாததாக; மற்றும்
  • தேவையானபோது புதுப்பிக்கப்பட்டதாக

இருக்க வேண்டும்.

தவறான, பொய்யான அல்லது முழுமையற்ற தகவல்கள் காரணமாக சேவையின் தரம் அல்லது பொருத்தம் பாதிக்கப்படும் சூழ்நிலையில், நிறுவனம் அதனால் ஏற்பட்ட விளைவுகளுக்குப் பொறுப்பாகாது, பொருந்தக்கூடிய சட்டம் வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடாவிட்டால்.

7. Appointment மற்றும் Booking

Appointment, consultation, counselling session, assessment அல்லது பிற சேவைகளுக்கு booking செய்யும்போது, பயனர் சரியான:

  • பெயர்;
  • தொடர்பு விவரங்கள்;
  • email address;
  • தேதி;
  • நேரம்; மற்றும்
  • தேவையான பிற தகவல்கள்

வழங்க வேண்டும்.

Appointment உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பிறகு, அதற்கான தேதி மற்றும் நேரம் பயனருக்காக ஒதுக்கப்படலாம்.

Appointment மாற்றம் அல்லது cancellation தேவைப்பட்டால், இந்த Terms-ன் Cancellation & Refund Policy-க்கு ஏற்ப நிறுவனத்திற்கு முன்கூட்டியே அறிவிக்க வேண்டும்.

8. கட்டணம் மற்றும் Payment

ஒவ்வொரு paid service, consultation, counselling session, assessment, workshop, course அல்லது training programme-க்கும் பொருந்தக்கூடிய கட்டணம் பதிவு செய்வதற்கு முன் அல்லது சேவை பெறுவதற்கு முன் பயனருக்கு தெரிவிக்கப்படும்.

நிறுவனம் குறிப்பிடும் சூழ்நிலைகளில்:

  • முழு கட்டணம்;
  • booking fee;
  • deposit; அல்லது
  • instalment payment

தேவைப்படலாம்.

Payment செய்யப்படும் போது, பயன்படுத்தப்படும் payment method-ன் விதிமுறைகளும் பொருந்தும்.

ஒரு குறிப்பிட்ட programme அல்லது service-க்கு தனியான payment terms வழங்கப்பட்டிருந்தால், அந்த terms சம்பந்தப்பட்ட சேவைக்கு முன்னுரிமை பெறும்.

9. Cancellation மற்றும் Refund Policy

9.1 Appointment Cancellation – 24 மணி நேர விதி

தனிப்பட்ட counselling, consultation அல்லது assessment appointment-ஐ cancellation அல்லது reschedule செய்ய விரும்பினால், திட்டமிடப்பட்ட நேரத்திற்கு குறைந்தது 24 மணி நேரத்திற்கு முன்பு நிறுவனத்திற்கு அறிவிக்க வேண்டும்.

24 மணி நேரத்திற்கு முன்பு முறையாக அறிவிக்கப்பட்ட cancellation/rescheduling-க்கு, நிறுவனத்தின் பொருந்தக்கூடிய policy-க்கு உட்பட்டு:

  1. ஒருமுறை இலவசமாக reschedule செய்யலாம்; அல்லது
  2. refund-க்கு தகுதியிருந்தால், பொருந்தக்கூடிய refund வழங்கப்படலாம்.

9.2 24 மணி நேரத்திற்குள் Cancellation

Appointment தொடங்குவதற்கு 24 மணி நேரத்திற்கும் குறைவாக முன்பாக cancellation செய்யப்பட்டால், அந்த appointment-க்காக செலுத்தப்பட்ட கட்டணம் முழுமையாக refund செய்யப்படாமல் இருக்கலாம்.

நிறுவனத்தின் discretion மற்றும் appointment availability-க்கு உட்பட்டு, மாற்று appointment வழங்கப்படலாம்.

9.3 No-Show

முன்கூட்டியே cancellation அல்லது rescheduling அறிவிப்பு வழங்காமல் appointment-க்கு வராதது “No-Show” எனக் கருதப்படும்.

No-Show ஏற்பட்டால்:

  • appointment fee refund செய்யப்படாமல் இருக்கலாம்; மற்றும்
  • புதிய appointment-க்கு புதிய கட்டணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கலாம்.

எனினும், உண்மையான மருத்துவ அவசரநிலை, குடும்ப அவசரநிலை, இயற்கை அனர்த்தம் அல்லது நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட விசேட சூழ்நிலைகள் ஏற்பட்டிருந்தால், நிறுவனம் தனிப்பட்ட முறையில் பரிசீலிக்கலாம்.

9.4 நிறுவனத்தால் Cancellation

Prasad Consulting தனது கட்டுப்பாட்டிற்குள் உள்ள காரணங்களால் appointment, session, workshop அல்லது programme-ஐ cancellation செய்ய வேண்டியிருந்தால், இயன்றவரை முன்கூட்டியே பயனருக்கு அறிவிக்கப்படும்.

அத்தகைய சூழ்நிலையில், பொருந்தக்கூடிய சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப:

  • மாற்று தேதி அல்லது நேரம் வழங்கப்படலாம்; அல்லது
  • வழங்கப்படாத சேவைக்கான கட்டணம் refund செய்யப்படலாம்.

சட்டத்தால் கட்டாயமாக வழங்கப்பட வேண்டிய consumer remedy அல்லது refund உரிமைகள் எந்த வகையிலும் கட்டுப்படுத்தப்படாது.

9.5 Workshops, Courses மற்றும் Training Programmes

Workshops, courses, training programmes மற்றும் group programmes-க்கு தனியான cancellation மற்றும் refund policy இருக்கலாம்.

அந்த programme-க்கான:

  • registration fee;
  • cancellation deadline;
  • refund eligibility;
  • administrative charges;
  • transfer/rescheduling rules; மற்றும்
  • refund processing period

பதிவு செய்யும் போது தெளிவாக அறிவிக்கப்படும்.

ஒரு குறிப்பிட்ட programme-க்கு தனியான written refund policy வழங்கப்பட்டிருந்தால், அந்த policy அந்த programme-க்கு பொருந்தும்.

9.6 ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கான Refund

ஒரு counselling session, consultation, assessment, workshop, training அல்லது பிற சேவை முழுமையாக வழங்கப்பட்ட பின்னர், அந்த சேவைக்காக ஏற்கனவே செலுத்தப்பட்ட கட்டணம் பொதுவாக refund செய்யப்படாது.

பகுதியாக வழங்கப்பட்ட சேவைகளின் ক্ষেত্রে, refund eligibility சம்பந்தப்பட்ட service terms, payment terms மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின் அடிப்படையில் தீர்மானிக்கப்படும்.

9.7 Refund பெறுவதற்கான நடைமுறை

Refund-க்கு தகுதியான சூழ்நிலையில், பயனர்:

  • booking/reference details;
  • payment confirmation;
  • payment date;
  • refund கோரிக்கைக்கான காரணம்; மற்றும்
  • தேவையான தொடர்பு விவரங்கள்

ஆகியவற்றுடன் refund request ஒன்றை நிறுவனத்திற்கு அனுப்ப வேண்டும்.

Refund, இயன்றவரை ஆரம்ப payment method மூலமாக அல்லது நிறுவனத்தால் சட்டபூர்வமாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் மாற்று முறையில் செயல்படுத்தப்படும்.

9.8 Refund Processing

அங்கீகரிக்கப்பட்ட refund-ஐ நிறுவனம் தனது உள்ளக processing நடைமுறைக்கு ஏற்ப செயல்படுத்தும்.

Bank, payment gateway, card issuer அல்லது பிற third-party payment provider காரணமாக ஏற்படும் processing delay நிறுவனத்தின் நேரடி கட்டுப்பாட்டில் இல்லாததால், அத்தகைய தாமதத்திற்கு நிறுவனம் பொறுப்பாகாது.

9.9 Third-Party Charges

Payment gateway, bank, card processor அல்லது பிற payment provider வசூலிக்கும் transaction/processing charges தொடர்பாக refund வழங்கும் போது, சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்டால் மட்டுமே உண்மையில் திரும்பப்பெற முடியாத charges கழிக்கப்படலாம்.

எந்தவொரு deduction-மும் பொருந்தக்கூடிய consumer protection சட்டங்களுக்கும் ஒப்பந்த விதிகளுக்கும் உட்பட்டதாக இருக்கும்.

9.10 குழந்தைகள் மற்றும் சிறார்களுக்கான Refund

சிறார்களுக்கான appointment, assessment அல்லது programme-ஐ cancellation அல்லது refund செய்யும் கோரிக்கையை பெற்றோர் அல்லது சட்டபூர்வமான பாதுகாவலர் முன்வைக்க வேண்டும்.

அத்தகைய கோரிக்கைகள் சம்பந்தப்பட்ட service policy மற்றும் பொருந்தக்கூடிய இலங்கை சட்டங்களின் அடிப்படையில் பரிசீலிக்கப்படும்.

9.11 Exceptional Circumstances

கீழ்க்கண்ட அசாதாரண சூழ்நிலைகள் ஏற்பட்டால் cancellation/rescheduling/refund கோரிக்கை தனிப்பட்ட முறையில் பரிசீலிக்கப்படலாம்:

  • கடுமையான மருத்துவ அவசரநிலை;
  • இயற்கை அனர்த்தம்;
  • அரசாங்கத் தடைகள்;
  • போக்குவரத்து அல்லது தொடர்பு தடைகள்;
  • மின்சாரம் அல்லது இணையத் தடைகள்;
  • தீவிரமான குடும்ப அவசரநிலை; அல்லது
  • பயனரின் நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட பிற சூழ்நிலைகள்.

இத்தகைய பரிசீலனை, பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின் கீழ் பயனருக்கு உள்ள கட்டாய உரிமைகளை பாதிக்காது.

9.12 Consumer Rights

இந்த Cancellation & Refund Policy, Consumer Affairs Authority Act, No. 9 of 2003 அல்லது இலங்கையில் பொருந்தக்கூடிய பிற கட்டாயமான consumer protection சட்டங்களின் கீழ் பயனருக்கு வழங்கப்படும் எந்தவொரு சட்டபூர்வமான உரிமையையும் நீக்கவோ, கட்டுப்படுத்தவோ அல்லது விலக்கவோ நோக்கமுடையதல்ல.

சட்டத்தால் கட்டாயமாக வழங்கப்பட வேண்டிய refund, compensation, remedy அல்லது consumer right எதுவும் இந்த Terms மூலம் ஒப்பந்தரீதியாக விலக்கப்படாது.

Consumer Affairs Authority Act இலங்கையில் goods மட்டுமன்றி services-க்கும் பொருந்தும் சட்ட கட்டமைப்பை வழங்குகிறது.

10. Educational Content மற்றும் Information

Website, courses, articles, videos, worksheets, presentations மற்றும் பிற educational resources பொதுவான கல்வி, விழிப்புணர்வு மற்றும் தகவல் நோக்கங்களுக்காக வழங்கப்படுகின்றன.

அவை ஒவ்வொரு நபரின் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப வழங்கப்படும் மருத்துவ, உளவியல், சட்ட அல்லது பிற professional advice ஆக கருதப்படக்கூடாது.

முக்கியமான மருத்துவ, உளவியல், கல்வி அல்லது பாதுகாப்பு தொடர்பான முடிவுகளை எடுப்பதற்கு முன், தேவையான தகுதி பெற்ற நிபுணரின் ஆலோசனையைப் பெறுவது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

11. Intellectual Property

Prasad Consulting Website மற்றும் எங்கள் programmes/services மூலம் வழங்கப்படும் கீழ்க்கண்ட உள்ளடக்கங்கள் Prasad Consulting அல்லது உரிய third-party உரிமையாளர்களின் intellectual property ஆக இருக்கலாம்:

  • Text;
  • Logos;
  • Brand elements;
  • Graphics;
  • Photographs;
  • Videos;
  • Course materials;
  • Worksheets;
  • Educational resources;
  • Articles;
  • Designs;
  • Presentations; மற்றும்
  • பிற original materials.

எழுத்துப்பூர்வமான முன் அனுமதி இல்லாமல், சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட வரம்புகளைத் தவிர, இவற்றை:

  • நகலெடுத்தல்;
  • மறுபதிப்பு செய்தல்;
  • மாற்றியமைத்தல்;
  • விற்பனை செய்தல்;
  • விநியோகித்தல்;
  • மறுபயன்படுத்தல்;
  • commercial training-ல் பயன்படுத்துதல்; அல்லது
  • வேறு website/platform-ல் வெளியிடுதல்

அனுமதிக்கப்படாது.

12. Website Acceptable Use

Website-ஐ பயன்படுத்தும் போது பயனர்:

  • பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களை மீறக்கூடாது;
  • Website security-ஐ பாதிக்க முயற்சிக்கக்கூடாது;
  • Malware, virus அல்லது தீங்கிழைக்கும் code பதிவேற்றக்கூடாது;
  • Website அல்லது server-க்கு unauthorized access பெற முயற்சிக்கக்கூடாது;
  • பிற பயனர்களின் privacy-ஐ மீறக்கூடாது;
  • பொய்யான அல்லது மோசடியான தகவல்களை வழங்கக்கூடாது;
  • நிறுவனத்தின் பெயர், logo அல்லது brand identity-ஐ தவறாகப் பயன்படுத்தக்கூடாது.

இந்த விதிமுறைகள் மீறப்பட்டதாக நியாயமான காரணம் இருப்பின், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் வரம்பிற்குள், Website அல்லது service access தற்காலிகமாக அல்லது நிரந்தரமாக கட்டுப்படுத்தப்படலாம்.

13. Third-Party Websites மற்றும் Services

Website-ல் third-party websites, applications, payment gateways, communication platforms அல்லது பிற external services-க்கான links இருக்கலாம்.

அத்தகைய third-party services மீது Prasad Consulting முழுமையான கட்டுப்பாட்டைக் கொண்டிருக்காது.

Third-party service-ஐ பயன்படுத்தும்போது, அந்த provider-ன்:

  • Terms & Conditions;
  • Privacy Policy;
  • Refund Policy; மற்றும்
  • Security practices

ஆகியவற்றைப் பயனர் தனியாகப் பரிசீலிக்க வேண்டும்.

Third-party service-ன் செயலிழப்பு, security incident அல்லது privacy practice காரணமாக ஏற்படும் பிரச்சினைகள் அந்த third-party provider-ன் பொறுப்புக்குட்பட்டதாக இருக்கலாம், பொருந்தக்கூடிய சட்டம் வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடாவிட்டால்.

14. Privacy மற்றும் Personal Data Protection

Prasad Consulting பயனர்களின் personal data-ஐ பொருந்தக்கூடிய இலங்கை data protection சட்டங்கள் மற்றும் எங்கள் Privacy Policy-க்கு ஏற்ப கையாளும்.

தனிப்பட்ட தகவல்களின்:

  • சேகரிப்பு;
  • பயன்பாடு;
  • சேமிப்பு;
  • பகிர்வு;
  • பாதுகாப்பு;
  • retention;
  • deletion; மற்றும்
  • data subject rights

தொடர்பான விரிவான தகவல்கள் எங்கள் Privacy Policy-ல் வழங்கப்படும்.

தனிப்பட்ட தரவு செயலாக்கம் தொடர்பாக Personal Data Protection Act, No. 9 of 2022, அதற்கான பொருந்தக்கூடிய திருத்தங்கள், விதிமுறைகள், Gazette notifications மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ வழிகாட்டுதல்கள் கருத்தில் கொள்ளப்படும்.

Personal Data Protection (Amendment) Act, No. 22 of 2025 மூலம் PDPA-வில் முக்கியமான திருத்தங்கள் செய்யப்பட்டுள்ளன. எனவே இந்த Terms-ல் “PDPA 2022” என்பதை மட்டும் குறிப்பிடாமல், “அதற்கான amendments மற்றும் applicable regulations” என்பதையும் இணைத்துள்ளோம்.

15. Confidentiality

சேவை வழங்கும் போது பயனரிடமிருந்து பெறப்படும் confidential information-ஐ நிறுவனம் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள், professional obligations மற்றும் Privacy Policy-க்கு ஏற்ப பாதுகாக்க முயலும்.

எனினும், சட்டத்தால் தேவையாக்கப்படும் disclosure, court order, regulatory requirement, safeguarding requirement அல்லது உயிர்/பாதுகாப்பு தொடர்பான தீவிரமான சூழ்நிலைகளில் தகவல் வெளியிட வேண்டியிருக்கலாம்.

Confidentiality தொடர்பான கூடுதல் விதிமுறைகள் சம்பந்தப்பட்ட service-ன் nature மற்றும் applicable law-க்கு ஏற்ப மாறுபடலாம்.

16. Referral மற்றும் Professional Support

ஒரு பயனரின் தேவைகள் Prasad Consulting வழங்கும் சேவைகளின் வரம்பை மீறுகின்றன அல்லது specialised assessment/treatment தேவைப்படுகின்றது எனத் தோன்றும் சூழ்நிலையில், பொருத்தமான qualified professional அல்லது service provider-க்கு referral பரிந்துரைக்கப்படலாம்.

Referral வழங்கப்படுவது, அந்த third-party professional-ன்:

  • qualifications;
  • service quality;
  • treatment outcome;
  • availability; அல்லது
  • conduct

ஆகியவற்றை Prasad Consulting உத்தரவாதம் செய்கிறது என்பதைக் குறிக்காது.

17. Service Availability

Website, appointments, courses, workshops, training programmes மற்றும் பிற services-ன் availability எப்போதும் உறுதி செய்யப்படாது.

நிறுவனம் தேவைக்கேற்ப service content, schedule, availability, platform அல்லது delivery method-ஐ மாற்றலாம்.

Maintenance, technical problems, internet failures, power interruptions, third-party platform failures அல்லது நிறுவனத்தின் நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்களால் ஏற்படும் temporary interruption-க்கு, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் வரம்பிற்குள், நிறுவனம் பொறுப்பாகாது.

18. Limitation of Liability

Prasad Consulting வழங்கும் தகவல் மற்றும் support services கிடைக்கக்கூடிய தகவல்கள், பயனரின் தனிப்பட்ட circumstances மற்றும் service scope ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வழங்கப்படுகின்றன.

சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்படும் அதிகபட்ச வரம்பிற்குள், Website அல்லது services-ஐ பயன்படுத்துவதன் காரணமாக ஏற்படும் indirect, incidental, consequential அல்லது unforeseeable loss-களுக்கான பொறுப்பு வரையறுக்கப்படலாம்.

எனினும், இலங்கை சட்டத்தின் கீழ் விலக்கவோ கட்டுப்படுத்தவோ முடியாத எந்தவொரு liability-யையும் இந்த Terms மூலம் நிறுவனம் விலக்கவில்லை.

இந்த provision, consumer protection சட்டங்களின் கீழ் பயனருக்கு வழங்கப்படும் கட்டாயமான உரிமைகளை குறைக்காது.

19. Force Majeure

நிறுவனத்தின் நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகள் காரணமாக service delivery-ல் delay அல்லது inability ஏற்பட்டால், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் வரம்பிற்குள், அதற்கான liability நிறுவனம் மீது ஏற்படாது.

இதில் தேவைக்கேற்ப:

  • இயற்கை அனர்த்தங்கள்;
  • வெள்ளம்;
  • நிலச்சரிவு;
  • தொற்றுநோய்;
  • மின்சாரத் தடைகள்;
  • internet/network failures;
  • அரசாங்க நடவடிக்கைகள்;
  • போக்குவரத்து தடைகள்;
  • போர் அல்லது civil disturbance;
  • வேலைநிறுத்தங்கள்; மற்றும்
  • பிற எதிர்பாராத நிகழ்வுகள்

அடங்கலாம்.

20. Terms & Conditions-ல் மாற்றங்கள்

Prasad Consulting இந்த Terms & Conditions-ஐ அவ்வப்போது:

  • சட்ட மாற்றங்கள்;
  • regulatory requirements;
  • service changes;
  • operational requirements; அல்லது
  • security requirements

காரணமாக திருத்தலாம்.

புதுப்பிக்கப்பட்ட Terms Website-ல் வெளியிடப்படும்.

“Last Updated” தேதி மாற்றப்பட்ட version-ல் குறிப்பிடப்படும்.

புதிய Terms நடைமுறைக்கு வந்த பின்னர் Website அல்லது services-ஐ தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் வரம்பிற்குள், புதுப்பிக்கப்பட்ட Terms-ஐ ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படலாம்.

21. Applicable Law

இந்த Terms & Conditions மற்றும் Prasad Consulting வழங்கும் services தொடர்பான விவகாரங்கள் இலங்கை ஜனநாயக சோசலிசக் குடியரசில் அவ்வப்போது அமுலில் இருக்கும் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டதாகும்.

தேவைக்கேற்ப, குறிப்பாக:

  • Consumer Affairs Authority Act, No. 9 of 2003;
  • Personal Data Protection Act, No. 9 of 2022;
  • Personal Data Protection (Amendment) Act, No. 22 of 2025;
  • பொருந்தக்கூடிய data protection regulations மற்றும் Gazette notifications;
  • electronic transactions மற்றும் online services தொடர்பான பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள்;
  • child protection மற்றும் safeguarding தொடர்பான பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள்; மற்றும்
  • பிற பொருந்தக்கூடிய இலங்கை சட்டங்கள்

கருத்தில் கொள்ளப்படும்.

Consumer Affairs Authority Act, No. 9 of 2003 இலங்கையில் consumer interests மற்றும் goods/services தொடர்பான regulatory framework-ஐ வழங்குகிறது.

தனிப்பட்ட தரவு செயலாக்கம் தொடர்பான விடயங்களில், இலங்கை Data Protection Authority வெளியிடும் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள், amendments, regulations மற்றும் official guidance ஆகியவை கருத்தில் கொள்ளப்படும்.

22. Dispute Resolution

ஒரு சேவை தொடர்பாக ஏதேனும் complaint, dispute அல்லது concern ஏற்பட்டால், பயனர் முதலில் Prasad Consulting-ஐ தொடர்புகொண்டு பிரச்சினையை நியாயமான முறையில் தீர்க்க முயற்சிக்கலாம்.

Complaint வழங்கும்போது:

  • பயனர் பெயர்;
  • தொடர்பு விவரங்கள்;
  • booking/reference number;
  • payment details, தேவையானபோது;
  • பிரச்சினையின் விவரம்; மற்றும்
  • எதிர்பார்க்கப்படும் resolution

ஆகியவற்றை வழங்குவது உதவியாக இருக்கும்.

இவ்வாறு உள்நாட்டு முறையில் தீர்வு காண முடியாத சூழ்நிலையில், பயனருக்கு பொருந்தக்கூடிய இலங்கை சட்டங்களின் கீழ் கிடைக்கும் சட்டபூர்வமான complaint அல்லது dispute resolution mechanisms-ஐ பயன்படுத்தும் உரிமை தொடரும்.

23. Severability

இந்த Terms & Conditions-ன் ஏதேனும் ஒரு provision, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் செல்லுபடியாகாதது, சட்டவிரோதமானது அல்லது அமல்படுத்த முடியாதது எனத் தீர்மானிக்கப்பட்டால், அந்த provision தேவையான அளவிற்கு மட்டுமே மாற்றப்பட்டதாக அல்லது நீக்கப்பட்டதாகக் கருதப்படும்.

மீதமுள்ள provisions தொடர்ந்து செல்லுபடியாகவும் அமல்படுத்தக்கூடியதாகவும் இருக்கும்.

24. No Waiver

நிறுவனம் இந்த Terms-ன் ஏதேனும் ஒரு provision-ஐ உடனடியாக அமல்படுத்தவில்லை என்பதனால், எதிர்காலத்தில் அந்த provision-ஐ அமல்படுத்தும் உரிமையை நிறுவனம் கைவிட்டதாகக் கருதப்படாது.

எந்தவொரு waiver-மும் எழுத்துப்பூர்வமாக வழங்கப்பட்டால் மட்டுமே, அந்த குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப பொருந்தும்.

25. முழுமையான ஒப்பந்தம்

இந்த Terms & Conditions, எங்கள் Privacy Policy மற்றும் குறிப்பிட்ட service/programme-க்கு வழங்கப்படும் கூடுதல் terms ஆகியவை, அந்த service-ஐ பயன்படுத்துவது தொடர்பாக பயனர் மற்றும் Prasad Consulting இடையிலான பொருந்தக்கூடிய ஒப்பந்த நிபந்தனைகளின் அடிப்படையை உருவாக்குகின்றன.

குறிப்பிட்ட service அல்லது programme-க்கு தனியான written terms வழங்கப்பட்டிருந்தால், அந்த specific terms அந்த service/programme தொடர்பான பொதுவான Terms-ஐ விட முன்னுரிமை பெறலாம்.

எனினும், எந்த specific term-மும் பொருந்தக்கூடிய கட்டாயமான இலங்கை சட்ட உரிமைகளை நீக்கவோ கட்டுப்படுத்தவோ நோக்கமுடையதல்ல.

26. தொடர்பு விவரங்கள்

இந்த Terms & Conditions, services, cancellation, refund, complaint அல்லது பிற தொடர்புடைய விடயங்கள் குறித்து எங்களைத் தொடர்புகொள்ள:

Prasad Consulting
Institute for Behavioral & Educational Advancement

Email: info.PrasadConsulting@gmail.com
Telephone / WhatsApp: +94 758 270 148
Address: Palmerston Estate, Talawakelle, Central Province, Sri Lanka
Website: www.prasad.consulting

27. முக்கிய சட்ட அறிவிப்பு

இந்த Terms & Conditions, Prasad Consulting-ன் Website மற்றும் services-க்காக பயன்படுத்துவதற்கான பொதுவான policy document ஆகத் தயாரிக்கப்பட்டுள்ளது.

இது சட்ட ஆலோசனையாகவோ, சட்ட நிறுவனத்தால் வழங்கப்பட்ட legal opinion ஆகவோ கருதப்படக்கூடாது.

Prasad Consulting தனது உண்மையான:

  • business structure;
  • service scope;
  • counselling practices;
  • professional qualifications;
  • child safeguarding procedures;
  • consent procedures;
  • payment arrangements;
  • refund arrangements;
  • personal data processing activities;
  • website technologies;
  • third-party platforms; மற்றும்
  • applicable regulatory obligations

ஆகியவற்றை கருத்தில் கொண்டு, இலங்கையில் practice செய்யும் தகுதி பெற்ற சட்டத்தரணி அல்லது சட்ட ஆலோசகரால் இந்த Terms & Conditions-ஐ இறுதியாக review செய்வது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.