COUNSELLING / PSYCHOLOGICAL SUPPORT DISCLAIMER

அமல்படும் தேதி: 01 செப்டம்பர் 2026
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: 01 செப்டம்பர் 2026

1. இந்த Disclaimer பற்றியது

Prasad Consulting – Institute for Behavioral & Educational Advancement (“Prasad Consulting”, “நிறுவனம்”, “நாங்கள்”) வழங்கும் counselling, psychological support, educational guidance, behavioural support, learning support, Psychological First Aid (PFA), parent guidance மற்றும் தொடர்புடைய சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் இந்த Disclaimer-ஐ வாசித்து புரிந்துகொள்ள வேண்டும்.

இந்த Disclaimer, Prasad Consulting-ன் Terms & Conditions, Privacy Policy, Parent/Legal Guardian Consent & Informed Consent Form மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட service-specific policies ஆகியவற்றுடன் இணைந்து வாசிக்கப்பட வேண்டும்.

2. சேவைகளின் பொதுவான நோக்கம்

Prasad Consulting வழங்கும் counselling/support services, தேவைக்கேற்ப பின்வரும் துறைகளில் ஆதரவு மற்றும் வழிகாட்டலை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டிருக்கலாம்:

உணர்ச்சி மற்றும் மனநல ஆதரவு;
stress மற்றும் coping support;
behavioural support;
learning மற்றும் educational support;
study skills;
attention மற்றும் concentration support;
parent guidance;
child/student support;
Psychological First Aid;
psychoeducation;
personal development;
referral guidance; மற்றும்
தொடர்புடைய supportive services.

சேவையின் தன்மை, வரம்பு மற்றும் முறையானது ஒவ்வொரு பயனரின் தேவைகள், service type மற்றும் available information ஆகியவற்றைப் பொறுத்து மாறுபடலாம்.

3. இது Emergency Service அல்ல

Prasad Consulting வழங்கும் counselling அல்லது support service:

emergency medical service அல்ல;
emergency psychiatric service அல்ல;
crisis intervention service-க்கு முழுமையான மாற்று அல்ல;
hospital emergency care-க்கு மாற்று அல்ல.

உங்களுக்கோ அல்லது வேறு ஒருவருக்கோ உடனடி உயிர் ஆபத்து, தற்கொலை/சுயகாயம் தொடர்பான உடனடி ஆபத்து, கடுமையான மனநல நெருக்கடி, கடுமையான மருத்துவ அவசரநிலை அல்லது உடனடி பாதுகாப்பு ஆபத்து ஏற்பட்டால், Prasad Consulting-ன் online service-ஐ மட்டும் நம்பாமல் உடனடியாக பொருத்தமான emergency medical service, hospital, police அல்லது தொடர்புடைய அதிகாரப்பூர்வ சேவையை அணுக வேண்டும்.

4. Diagnosis தொடர்பான வரம்பு

Prasad Consulting-ன் counselling, support, educational guidance, screening அல்லது psychoeducational services மூலம் வழங்கப்படும் தகவல்கள், தனிநபருக்கு formal medical, psychiatric அல்லது psychological diagnosis வழங்குவதாக தானாகக் கருதப்படாது.

ஒரு குறிப்பிட்ட disorder, disease அல்லது clinical condition இருப்பதை உறுதி செய்வதற்குத் தேவையான formal assessment அல்லது diagnosis தேவைப்பட்டால், தேவையான தகுதி மற்றும் சட்டபூர்வமான அங்கீகாரம் கொண்ட பொருத்தமான healthcare அல்லது mental-health professional-ஐ அணுகுமாறு பரிந்துரைக்கப்படலாம்.

Screening அல்லது preliminary observations, formal diagnosis-க்கு சமமானவை அல்ல.

5. Treatment தொடர்பான வரம்பு

Prasad Consulting வழங்கும் support service-ஐ, medical treatment, psychiatric treatment அல்லது specialised clinical treatment என்று கருதக்கூடாது.

ஒரு பயனருக்கு specialised medical, psychiatric, psychological, educational அல்லது developmental intervention தேவைப்படுவதாகத் தோன்றினால், பொருத்தமான qualified professional அல்லது institution-க்கு referral பரிந்துரைக்கப்படலாம்.

6. Service Outcome Guarantee இல்லை

Counselling அல்லது support services மூலம் ஒரு குறிப்பிட்ட behavioural, educational, psychological அல்லது personal outcome நிச்சயமாக கிடைக்கும் என்று Prasad Consulting உத்தரவாதம் அளிக்காது.

முடிவுகள் ஒவ்வொரு நபரின்:

circumstances;
participation;
support system;
personal factors;
environment;
continuity of care; மற்றும்
தேவையான பிற காரணிகள்

ஆகியவற்றைப் பொறுத்து மாறுபடலாம்.

எனவே “guaranteed cure”, “100% recovery”, “guaranteed diagnosis”, “guaranteed result” போன்ற உறுதிமொழிகள் இந்த service-ன் பகுதியாகக் கருதப்படக்கூடாது.

7. Counselling என்பது ஒத்துழைப்பு அடிப்படையிலான சேவை

Counselling/support என்பது service provider மற்றும் service user இடையிலான ஒத்துழைப்பை அடிப்படையாகக் கொண்ட செயல்முறையாகும்.

பயனர் தனது தேவைகளுக்கு ஏற்ப:

தகவல்களை நேர்மையாக வழங்குதல்;
session-ல் பொருத்தமான அளவில் பங்கேற்பது;
தேவையான follow-up-ஐ மேற்கொள்வது;
பரிந்துரைக்கப்பட்ட professional referral-ஐ கருத்தில் கொள்வது

போன்ற பொறுப்புகளை ஏற்க வேண்டியிருக்கலாம்.

எந்தவொரு recommendation-ஐ ஏற்றுக்கொள்வது அல்லது மறுப்பது தொடர்பான இறுதி முடிவு, சட்டம் அல்லது அவசர safeguarding தேவைகள் வேறுவிதமாக நிர்ணயிக்காத வரையில், பயனர்/Parent/Legal Guardian-க்கு உரியது.

8. Confidentiality

Counselling/support தொடர்பாக பயனரிடமிருந்து பெறப்படும் தகவல்கள் privacy மற்றும் confidentiality-க்கு உரிய முக்கியத்துவத்துடன் கையாளப்படும்.

எனினும், confidentiality முழுமையான அல்லது வரையறையற்ற உத்தரவாதமாக வழங்கப்படாது.

சட்டம் அல்லது பாதுகாப்பு காரணங்களால் தேவையான சூழ்நிலைகளில் தகவல் வெளியிடப்படலாம்.

இதில், தேவைக்கேற்ப:

குழந்தை abuse அல்லது neglect தொடர்பான serious safeguarding concern;
self-harm அல்லது suicide தொடர்பான தீவிரமான ஆபத்து;
மற்றொருவருக்கு தீவிரமான ஆபத்து;
நீதிமன்ற உத்தரவு;
சட்டபூர்வமான regulatory/statutory requirement;
சட்டத்தால் கட்டாயப்படுத்தப்படும் disclosure; அல்லது
உயிர் அல்லது பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்க தேவையான disclosure

ஆகியவை அடங்கலாம்.

தேவையான அளவைத் தாண்டி தகவல் வெளியிடாமல் இருக்க நிறுவனம் முயற்சிக்கும்.

9. Personal Data மற்றும் Privacy

Counselling/support service வழங்குவதற்காக பயனரிடமிருந்து personal information சேகரிக்கப்படலாம்.

தேவைக்கேற்ப சேகரிக்கப்படும் தகவல்களில்:

பெயர்;
வயது;
தொடர்பு விவரங்கள்;
educational information;
behavioural information;
counselling/support தொடர்பான தகவல்கள்;
referral information; மற்றும்
service வழங்குவதற்கு தேவையான பிற தகவல்கள்

அடங்கலாம்.

இத்தகவல்கள் பொருந்தக்கூடிய இலங்கை data protection சட்டங்கள் மற்றும் Prasad Consulting Privacy Policy-க்கு ஏற்ப கையாளப்படும்.

குறிப்பாக Personal Data Protection Act, No. 9 of 2022, அதற்கான பொருந்தக்கூடிய amendments, regulations மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ requirements கருத்தில் கொள்ளப்படும். 2025-ல் Personal Data Protection (Amendment) Act, No. 22 of 2025 இயற்றப்பட்டு, முதன்மைச் சட்டத்தில் பல திருத்தங்கள் செய்யப்பட்டுள்ளன.

10. Children மற்றும் Young Persons

குழந்தைகள் மற்றும் சிறார்களுக்கான counselling/support services-ல், சேவையின் தன்மை மற்றும் குழந்தையின் வயது/புரிதல் நிலைக்கு ஏற்ப Parent அல்லது Legal Guardian consent தேவைப்படலாம்.

குழந்தையின்:

safety;
dignity;
privacy;
welfare;
best interests; மற்றும்
voice/participation

ஆகியவை பொருந்தக்கூடிய அளவில் கருத்தில் கொள்ளப்படும்.

Parent/Guardian consent பெறப்பட்டிருந்தாலும், குழந்தையின் வயது மற்றும் maturity-க்கு ஏற்ப அவரிடம் service குறித்து விளக்கி assent பெறுவது பொருத்தமான இடங்களில் மேற்கொள்ளப்படலாம்.

11. Child Safeguarding

குழந்தைக்கு abuse, neglect, exploitation அல்லது வேறு serious safeguarding concern இருப்பதாக நியாயமான காரணம் ஏற்பட்டால், குழந்தையின் பாதுகாப்பு மற்றும் நலனைப் பாதுகாக்க தேவையான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படலாம்.

அத்தகைய நடவடிக்கைகள் பொருந்தக்கூடிய இலங்கை சட்டங்கள், safeguarding requirements மற்றும் சூழ்நிலையின் தீவிரத்தன்மைக்கு ஏற்ப மேற்கொள்ளப்படும்.

சட்டம் அல்லது குழந்தையின் பாதுகாப்பு காரணமாகத் தடை செய்யப்படாத வரையில், Parent/Legal Guardian-க்கு தேவையான தகவல் தெரிவிக்க முயற்சிக்கப்படும்.

12. Referral

பயனரின் தேவைகள் Prasad Consulting வழங்கும் service scope-ஐ மீறுகின்றன என்று கருதப்பட்டால், அல்லது specialised medical, psychiatric, psychological, educational அல்லது பிற professional service தேவைப்பட்டால், பொருத்தமான professional அல்லது institution-ஐ அணுகுமாறு referral அல்லது recommendation வழங்கப்படலாம்.

Referral வழங்கப்படுவது, அந்த third-party professional:

qualifications;
availability;
conduct;
service quality; அல்லது
outcome

ஆகியவற்றை Prasad Consulting உத்தரவாதம் செய்கிறது என்பதைக் குறிக்காது.

13. Medication தொடர்பான வரம்பு

Prasad Consulting counselling/support service, medical prescription அல்லது medication management service அல்ல.

எந்த medication-ஐயும்:

தொடங்குதல்;
நிறுத்துதல்;
dosage மாற்றுதல்; அல்லது
மாற்று medication பயன்படுத்துதல்

போன்ற முடிவுகளை தகுதி பெற்ற medical professional-ன் ஆலோசனையின்றி மேற்கொள்ளக்கூடாது.

14. Online Counselling / Digital Support

Online counselling அல்லது support வழங்கப்படும் போது internet connection, device security, communication platform மற்றும் privacy தொடர்பான risks இருக்கலாம்.

பயனர்:

தனிப்பட்ட மற்றும் பாதுகாப்பான இடத்தில் session-ல் பங்கேற்க;
தனது device-ஐ பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க;
session link அல்லது login details-ஐ பிறருடன் பகிராமல் இருக்க; மற்றும்
unauthorized recording அல்லது distribution செய்யாமல் இருக்க

பொறுப்புடையவர்.

Technical failure அல்லது third-party platform interruption காரணமாக session பாதிக்கப்பட்டால், தேவைக்கேற்ப rescheduling செய்யப்படலாம்.

15. Recording

Counselling/support session-கள் தானாகவே audio/video recorded செய்யப்படாது.

Recording தேவைப்படும் ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் privacy requirements-க்கு உட்பட்டு தேவையான consent பெறப்பட வேண்டும்.

பயனர் அல்லது Parent/Guardian, மற்றவரின் privacy மற்றும் confidentiality-ஐ பாதிக்கும் வகையில் session-ஐ unauthorized-ஆக record அல்லது distribute செய்யக்கூடாது.

16. Information Provided by the User

Counselling/support சேவையின் தரம் மற்றும் பொருத்தம், பயனர் அல்லது Parent/Guardian வழங்கும் தகவல்களின் துல்லியத்தையும் முழுமையையும் சார்ந்திருக்கலாம்.

முக்கியமான medical, educational, behavioural, developmental அல்லது safety-related information இருந்தால், சேவையை வழங்குவதற்கு பொருத்தமான அளவில் அதைத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

தவறான அல்லது முழுமையற்ற தகவல்கள் காரணமாக service assessment/support பாதிக்கப்படும் சூழ்நிலையில், அதன் விளைவுகளை நிறுவனம் சட்டத்தால் தேவையான அளவைத் தவிர முழுமையாக ஏற்காது.

17. Third-Party Information

School, teacher, parent, guardian, healthcare professional அல்லது பிற third party-யிடமிருந்து தகவல் பெறுவது தேவையான சூழ்நிலையில், பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அல்லது safeguarding requirement வேறுவிதமாகக் கூறாதவரை, தேவையான consent அல்லது lawful basis பின்பற்றப்படும்.

பெறப்பட்ட third-party information, service வழங்குவதற்கு தேவையான அளவில் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும்.

18. Consumer Rights

Prasad Consulting வழங்கும் paid counselling/support services தொடர்பாக பயனர்களுக்கு பொருந்தக்கூடிய consumer protection சட்டங்களின் கீழ் கிடைக்கும் உரிமைகள் இந்த Disclaimer மூலம் நீக்கப்படுவதில்லை.

குறிப்பாக, Consumer Affairs Authority Act, No. 9 of 2003 consumer interests மற்றும் goods/services தொடர்பான regulatory framework-ஐ வழங்குகிறது.

இந்த Disclaimer எந்தவொரு கட்டாயமான statutory consumer right, remedy அல்லது protection-ஐ விலக்கவோ குறைக்கவோ நோக்கமுடையதல்ல.

19. Limitation of Disclaimer

இந்த Disclaimer:

professional care வழங்கும் பொறுப்பை முழுமையாக விலக்குவதற்காகவும்;
consumer rights-ஐ நீக்குவதற்காகவும்;
applicable law-ன் கீழ் விலக்க முடியாத liability-ஐ விலக்குவதற்காகவும்;
child safeguarding obligations-ஐ தவிர்ப்பதற்காகவும்; அல்லது
data protection obligations-ஐ குறைப்பதற்காகவும்

பயன்படுத்தப்படுவதில்லை.

சட்டத்தால் விலக்கவோ கட்டுப்படுத்தவோ முடியாத எந்தவொரு உரிமை அல்லது பொறுப்பும் இந்த Disclaimer மூலம் விலக்கப்படாது.

20. User Acknowledgement

Counselling/support service-ஐ பயன்படுத்துவதன் மூலம், நான்:

☐ இந்த Counselling/Support Disclaimer-ஐ வாசித்துள்ளேன்.

☐ சேவையின் தன்மை மற்றும் வரம்புகளைப் புரிந்துகொண்டுள்ளேன்.

☐ Counselling/support, emergency medical அல்லது psychiatric care-க்கு மாற்றாக அல்ல என்பதைப் புரிந்துகொண்டுள்ளேன்.

☐ Formal diagnosis மற்றும் counselling/support ஆகியவற்றுக்கிடையிலான வேறுபாட்டைப் புரிந்துகொண்டுள்ளேன்.

☐ Confidentiality-க்கு சட்ட மற்றும் safeguarding வரம்புகள் இருக்கலாம் என்பதைப் புரிந்துகொண்டுள்ளேன்.

☐ என் personal information பொருந்தக்கூடிய privacy/data protection requirements-க்கு ஏற்ப செயலாக்கப்படலாம் என்பதைப் புரிந்துகொண்டுள்ளேன்.

☐ தேவையான சூழ்நிலையில் qualified professional-க்கு referral வழங்கப்படலாம் என்பதைப் புரிந்துகொண்டுள்ளேன்.

☐ குழந்தைகளுக்கான சேவைகளில் Parent/Legal Guardian consent மற்றும் தேவையான child assent தொடர்பான நடைமுறைகள் இருக்கலாம் என்பதைப் புரிந்துகொண்டுள்ளேன்.

☐ Prasad Consulting குறிப்பிட்ட outcome அல்லது recovery-ஐ உத்தரவாதம் செய்யாது என்பதைப் புரிந்துகொண்டுள்ளேன்.

21. தொடர்பு விவரங்கள்

Prasad Consulting
Institute for Behavioral & Educational Advancement

Email: info.PrasadConsulting@gmail.com
Telephone / WhatsApp: +94 758 270 148
Address: Palmerston Estate, Talawakelle, Central Province, Sri Lanka
Website: www.prasad.consulting

முக்கிய சட்ட அறிவிப்பு

இந்த Counselling/Support Disclaimer, Prasad Consulting-ன் உண்மையான service structure, professional qualifications, service delivery model, child safeguarding procedures, privacy/data processing practices மற்றும் applicable Sri Lankan legal requirements ஆகியவற்றுடன் இணைந்து பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

இது சட்ட ஆலோசனையாகவோ அல்லது legal opinion ஆகவோ கருதப்படக்கூடாது.

இந்த document-ஐ website-ல் வெளியிடுவதற்கு முன், குறிப்பாக counselling qualifications, professional scope, child-related services, consent, confidentiality, personal data processing மற்றும் safeguarding தொடர்பாக இலங்கையில் practice செய்யும் தகுதி பெற்ற சட்டத்தரணி/சட்ட ஆலோசகரால் இறுதியாக review செய்யப்படுவது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

Menu

Disclaimer